서초구 자꾸 끊기는 사무실 인터넷, 네트워크 점검으로 해결

서초구에 위치한 사무실에서 업무 중 인터넷이 반복적으로 끊기는 문제가 발생해 전체 네트워크 연결 상태를 점검했습니다. 잠시 연결이 끊겼다가 다시 정상으로 돌아오는 증상이 반복되면서 업무에도 불편이 생기고 있던 현장입니다.

인터넷 끊김은 통신사 회선뿐 아니라 공유기, 스위치 허브, 랜선이나 커넥터 등 여러 구간에서 발생할 수 있습니다. 이번 현장도 특정 장비를 바로 교체하기보다 어느 구간에서 문제가 발생하는지 순서대로 확인하는 방식으로 점검했습니다.

먼저 통신사 인터넷이 들어오는 메인 인터넷단자함을 확인하고 공유기와 스위치 허브의 작동 상태를 살펴봤습니다. 이후 전체 자리에서 동시에 끊김이 발생하는지, 특정 컴퓨터에서만 문제가 반복되는지를 비교해 점검 범위를 좁혔습니다.

각 업무 자리로 이어지는 랜선은 케이블 테스터기를 이용해 결선 상태와 단선 여부를 확인했습니다. 특히 책상 아래에서 의자 바퀴에 눌린 랜선이나 심하게 꺾인 구간, RJ-45 커넥터가 느슨해진 부분을 중심으로 살펴봤습니다.

연결 상태가 불안정한 구간은 커넥터를 다시 결선하고 필요한 부분은 랜선을 교체했습니다. 스위치 허브의 포트도 변경해 동일한 증상이 나타나는지 비교하면서 랜선과 네트워크 장비 중 문제가 발생하는 부분을 구분했습니다.

점검과 함께 메인 인터넷단자함 주변의 배선도 정리했습니다. 현재 사용 중인 회선을 구분하고 어느 랜선이 어느 자리로 연결되는지 확인하기 쉽도록 정돈해 추후 비슷한 문제가 발생했을 때 빠르게 점검할 수 있도록 했습니다.

정비가 끝난 뒤에는 실제 업무용 컴퓨터에서 인터넷 접속과 파일 전송을 반복적으로 테스트했습니다. 일정 시간 동안 연결 상태를 유지하면서 기존처럼 순간적으로 인터넷이 끊기는 현상이 다시 발생하는지도 확인했습니다.

서초구 사무실 현장은 인터넷 회선부터 네트워크 장비와 자리별 랜선까지 단계적으로 확인한 뒤 문제가 있던 연결부를 정비해 마무리했습니다. 인터넷이 자꾸 끊긴다면 공유기부터 교체하기보다 어느 구간에서 신호가 불안정해지는지 네트워크 전체를 점검하는 것이 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.